มีคำถามเกี่ยวกับบัญชีหรือการโอนเงิน เราตอบให้ตรงจุด

คำถามส่วนใหญ่ที่เข้ามาหาเราเกี่ยวกับสามเรื่องหลัก ได้แก่ การฝากเงิน การถอนเงิน และการเข้าสู่ระบบ สำหรับการฝาก คุณเลือกช่องทางที่ถนัดได้เลย ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy — กรอกจำนวนเงิน โอนไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงบนหน้าจอ แล้วยืนยันด้วย PIN ของกระเป๋าเงินคุณเอง ระบบจะอัปเดตยอดเงินในบัญชีโดยอัตโนมัติ สำหรับการถอน ต้องยืนยันชื่อบัญชีให้ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ก่อน จากนั้นส่งคำขอผ่านเมนูถอนเงินในหน้าบัญชีของคุณ ผู้ที่อยู่ในอุบลราชธานีและพื้นที่อื่นในไทยก็ใช้ขั้นตอนเดียวกันนี้ได้ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์ปกติ หากลืมรหัสผ่านหรือต้องการอัปเดตข้อมูล ทำได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีโดยไม่ต้องติดต่อเราก่อน แต่ถ้าติดปัญหาที่ระบบแก้เองไม่ได้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้